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적용 범위와 운영 주체
이 방침은 수공간 디자인 홈페이지의 온라인 견적·상담 문의 접수에 적용됩니다. 수공간 디자인은 문의를 받은 뒤 상담과 견적 안내를 위해 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 온라인 양식은 자동 견적 계산이나 계약 체결을 위한 절차가 아니라 상담을 시작하기 위한 접수 창구입니다.
02
수집하는 정보
온라인 문의를 보낼 때 이름, 전화번호 또는 이메일, 생각하는 공간 유형, 문의 내용을 받습니다. 관심 포인트는 선택 항목입니다. 접수 과정에서는 개인정보 수집·이용 안내의 버전과 동의 시각, 접수 확인을 위한 접수번호도 함께 기록합니다. 주민등록번호와 같은 고유식별정보나 그 밖의 민감한 정보는 요청하지 않으므로 문의 내용에도 적지 말아 주세요.
03
동의와 온라인 접수
온라인 문의를 저장하기 전에 개인정보 수집·이용 안내를 확인하는 필수 동의 칸은 선택되지 않은 상태로 제공됩니다. 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 온라인 양식 접수는 이용할 수 없습니다. 온라인 접수가 불편하거나 동의 없이 상담을 시작하고 싶다면 010-9497-8540으로 전화해 주세요. 저장이 완료되면 접수번호가 표시되어 접수 사실을 확인할 수 있습니다.
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이용 목적과 처리 방식
받은 정보는 상담·견적 문의에 답변하고, 같은 내용의 반복 접수나 비정상적인 이용을 관리하는 데 사용합니다. 온라인 문의의 동의는 상담·견적 안내를 위한 것으로 광고성 연락에 대한 동의를 포함하지 않습니다. 홈페이지에는 문자·카카오톡 발송이나 고객에게 자동으로 보내는 이메일 사본 기능이 연결되어 있지 않습니다. 신규 문의 알림에는 문의 내용과 연락처가 포함될 수 있고, 이 사이트 프로젝트를 소유한 운영자의 Manus 계정에서 확인하도록 운영합니다.
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보관 기간과 삭제
문의 접수 기록의 보관 기간은 접수일부터 1년입니다. 보관 기간이 지난 접수 기록은 정기적인 관리 작업에서 삭제합니다. 삭제 요청이 접수되면 본인 확인 후 해당 기록과 운영자가 관리하는 알림 사본을 함께 처리합니다. 알림 사본은 자동으로 일괄 삭제되지 않으므로 운영자가 같은 보관 기준에 따라 직접 관리합니다.
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열람·정정·삭제 요청
자신의 문의 내용에 관한 열람, 정정, 철회 또는 삭제를 원하시면 010-9497-8540으로 알려 주세요. 요청 시 접수번호를 확인하고 필요한 범위에서 본인 여부를 확인한 뒤 처리합니다. 다른 사람의 정보가 공개되지 않도록 확인 전에는 문의 내용을 안내하지 않습니다. 공개 사이트에는 문의 목록이나 개인정보를 조회하는 기능을 제공하지 않습니다.
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보호를 위한 운영
문의 접수 저장과 운영자 알림에는 Manus에서 제공하는 데이터베이스와 알림 기능을 사용합니다. 관련 자격증명은 서버 환경에서만 다루며, 동의가 확인된 문의만 저장합니다. 공개 사이트의 문의는 노출하지 않고, 입력값 검증과 스팸·중복 접수 방지를 위한 요청 제한, 보호된 관리형 정리 작업을 운영합니다. 중복·비정상 접수 방지를 위한 단기 요청 제한 정보는 별도 만료 기준인 1일로 관리하며, 요청 제한용 데이터베이스에는 원본 IP를 저장하지 않고 연결·연락처 값의 HMAC 기반 식별자를 사용합니다.
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운영 인프라와 방문 통계
홈페이지의 문의 접수 저장과 운영자 알림에는 위와 같은 플랫폼 기능을 사용합니다. 기술 제공자의 상세 처리 안내는 Manus 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다. 또한 방문 통계 및 사이트 이용 흐름 파악을 위해 플랫폼이 제공하는 분석 기능을 사용할 수 있으며, 관련 안내는 Plausible 데이터 정책과 Umami 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다. 이 기능은 상담 양식에 입력한 내용과 별도의 이용 통계를 다룹니다. 개인정보 관련 요청은 010-9497-8540으로 보내 주세요.
본 방침은 홈페이지의 온라인 문의 접수에 적용됩니다. 처리 목적이나 항목 등이 달라지면 이 페이지를 통해 안내합니다.